Punaises de lit : hôtels et hébergements professionnels

Pour quels établissements ?

Hôtels et résidences hôtelières, résidences étudiantes et de services, locations meublées de courte durée, foyers et hébergements collectifs, gîtes et chambres d’hôtes : tous les lieux où les occupants se succèdent sont exposés, car les punaises de lit voyagent dans les bagages. Une infestation n’y est pas le signe d’un manque d’hygiène, mais elle doit être traitée vite et avec méthode.

Une intervention organisée autour de votre activité

1. Planification du ou des passages en fonction de votre taux d’occupation et de vos contraintes d’exploitation.
2. Préparation des chambres par vos équipes avant l’intervention, selon le protocole préparatoire que nous vous transmettons.
3. Traitement adapté : la vapeur sèche, sans produit, permet dans certains cas une remise en service plus rapide de la chambre ; un traitement ciblé la complète lorsque l’infestation est installée. L’analyse se poursuit pendant toute l’intervention ; les chambres voisines — côtés, dessus, dessous — peuvent y être incluses. Le technicien vous indique le délai avant remise en location.
4. Rapport d’expertise sur le niveau d’infestation constaté, remis après l’intervention ; contrôle selon la formule retenue et conseils pour vos équipes.

Traçabilité

Après l’intervention, nous vous remettons un rapport d’expertise sur le niveau d’infestation constaté. Chaque passage donne aussi lieu à un bon d’intervention qui précise les moyens mis en œuvre ; il vous est remis sur demande. Ces documents peuvent rejoindre votre registre d’hygiène. Attestation spécifique pour une plateforme de réservation ou une assurance.

Détecter tôt : les bons réflexes pour vos équipes

• À chaque changement de draps, un coup d’œil aux coutures du matelas, au sommier et à l’arrière de la tête de lit.
• Signalement immédiat de tout indice (taches noires, insecte, mue) à un référent.
• Le linge et les déchets d’une chambre suspecte sortent en sacs fermés, sans passer par les autres chambres.
• La chambre concernée reste bloquée jusqu’au traitement.
• Housses de protection intégrales sur les matelas et oreillers pour faciliter l’inspection.

Formation courte de vos équipes à la détection.

Un client signale des piqûres : que faire ?

1. Écoutez-le et prenez sa demande au sérieux, sans conclure trop vite : les piqûres seules ne suffisent pas à confirmer.
2. Inspectez la chambre et bloquez-la jusqu’au traitement.
3. Si vous le relogez, évitez les chambres voisines et proposez de laver ses vêtements à 60 °C ou de les passer au sèche-linge.
4. Notez la date, le numéro de chambre et vos observations.
5. Appelez-nous pour organiser l’intervention.

Contrat de suivi

Pour les établissements qui souhaitent un suivi régulier — inspections périodiques, intervention prioritaire en cas de signalement — nous établissons un contrat annuel sur devis.